¿Ofrecen envío para artículos de gran tamaño?
Muchos de los productos en nuestro sitio están clasificados como artículos de gran tamaño, por lo que puede estar seguro de que encontraremos la manera de llevarlos de manera segura a su hogar. Utilizamos un Servicio de Envío de Carga Fuera de Domicilio de estos productos, debido a su tamaño y peso. El plazo de entrega de estos artículos es de tres a siete días laborables y recibirá una llamada entre 24 y 48 horas antes de la entrega para concertar la hora de entrega del transportista. Asegúrese de informar al transportista sobre cualquier problema que pueda experimentar al realizar la entrega en su hogar o lugar de trabajo para que este proceso sea lo más rápido y fácil posible.
¿Los precios en el sitio están en dólares estadounidenses?
Sí, todos los precios en nuestro sitio web están en dólares estadounidenses. A los pedidos de exportación no se les cobra el impuesto sobre las ventas de Florida en estos pedidos. Para pedidos de exportación, podemos aceptar tarjetas de crédito de EE. UU., pero también podemos trabajar con usted para aceptar otro tipo de tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
¿Envían directamente a otros países?
Al utilizar nuestro servicio de exportación, entregamos su pedido directamente a un agente de carga del sur de la Florida. La mayoría de estos pedidos se enviarán dentro de las 72 horas posteriores al pago, pero el tiempo de entrega variará según el destino de su pedido.
¿Qué sucede si mi artículo está dañado cuando llega?
Nuestro equipo inspecciona todos los pedidos antes de realizar la entrega, por lo que cualquier reclamo por bienes dañados deberá pasar por el transportista. Podemos ofrecer un seguro de tránsito y los artículos faltantes necesitarán que se presente un reclamo dentro de las 48 horas posteriores a que se dé cuenta de que no han llegado.